Гарантийные условия
Приобретая товары в МЕГАОПТ, вы можете быть уверенным в том, что в случае выявления брака сможете вернуть деньги за изделие или обменять его на аналогичный без проведения сложных проверок и экспертиз. Наша компания берет на себя ответственность за состояние приобретенного у нас товара в течение всего гарантийного срока.
Специалисты компании прикладывают максимальные усилия для быстрого и качественного решения возникших проблем. В разделе «Сервисный центр» на нашем сайте вы можете узнать о предоставляемых услугах. Обратиться к нам по гарантии вы можете круглосуточно, отправив онлайн-заявку. Все гарантийные обращения наших клиентов не остаются без ответа и обрабатываются в очередности поступления в самые кратчайшие сроки.
Условия и правила возврата
Компания МЕГАОПТ обеспечивает всем своим клиентам простые, понятные и удобные условия возврата товаров.
- Простой возврат осуществляется в случае, если товар исправен, отвечает требованиям качества, но не подходит клиенту по определенным параметрам. Срок возврата – 14 дней с момента покупки.
- Простой возврат в случае выявления брака производится в те же сроки – 14 дней с момента покупки.
- Гарантийным услугам, возврату и обмену не подлежат б/у товары, продающиеся без гарантии, с отсутствием заводского номера, несовпадением серийного номера на изделии, коробке или чеке, а также изделия со следами несанкционированного вскрытия, механического воздействия, влаги и коррозии.
- Ремонт или возврат товара (надлежащего и ненадлежащего качества) осуществляется при обращении покупателя в сервисный центр нашей компании, а также непосредственно по месту приобретения товара.
- Возврат денег за доставку предполагает два возможных сценария. В случае возврата товара по вине компании МЕГАОПТ, мы берем на себя все затраты по его доставке. В случае если при оформлении покупки ошибся покупатель, товар не пригодился, не соответствует ожиданиям и пр., расходы на доставке наша компания не компенсирует.
- Способ оплаты товара определяет способ возврата средств. При оплате наличными средствами возврат осуществляется наличными. Безналичный расчет предусматривает возврат по принципу безналичного платежа. В иных случаях возврат производится путем вывода средств на банковскую карточку.